Gestão de demandas para agências

A agência inteira num lugar, e o cliente do lado de fora

Para agências, o Task4.Work organiza cada cliente como um espaço e cada frente como um projeto. Cada cliente tem um portal próprio para acompanhar, pedir e aprovar; as reuniões com o cliente viram atividades; as horas apontadas fecham o mês; e as peças têm aprovação registrada.

undefined

O cenário

O dia de quem atende cliente

Quinze clientes, três canais cada

Pedido no WhatsApp, briefing no e-mail, arte no Drive. Quem atende vira o índice humano de tudo isso.

A peça volta, e ninguém conta quantas vezes

O retrabalho some na conta do mês. No fim, a margem caiu e não há como dizer onde.

A reunião de status custa uma manhã

Toda semana, por cliente, para dizer o que o quadro já sabia.

O que muda

O que muda na prática

Cada cliente vê o dele, e só o dele

Portal por marca, com recorte por projeto. Sem convidar o cliente para dentro da ferramenta do time.

O aceite vira registro

Aprovado por quem, quando, em qual versão. A discussão de “mas eu não aprovei isso” acaba com um link.

O retrabalho aparece em relatório

Assertividade em dois números: quanto saiu no prazo e quanto não voltou como ajuste.

O mês fecha com hora apontada

Por cliente, projeto e pessoa, exportável para a planilha que o financeiro já usa.

A rotina

Um mês típico

Dia 1

O planejamento do mês vira projeto, com as atividades saindo do catálogo — com tempo e cargo já estimados.

Toda segunda

A reunião com o cliente vira uma lista de atividades para aprovar. Ninguém digita o combinado.

No meio do mês

As peças vão para o portal. O cliente aprova ou pede ajuste, com comentário, e a tarefa volta marcada.

Dia 30

O relatório fecha as horas por cliente e projeto, e mostra quanto foi entregue no prazo e quanto voltou.

Planos

Qual plano atende este cenário

O plano de uma agência é o Profissional (R$ 49 por pessoa/mês): é nele que estão o portal de aprovação, os clientes sem teto, as reuniões transcritas e as integrações. O Enterprise entra quando você precisa prestar contas com relatório de assertividade, dashboard para o cliente e e-mails com a sua marca.

Ver a tabela completa
Dúvidas

Perguntas que chegam antes de assinar

Serve para agência pequena?
Serve, e o plano de uma agência é o Profissional: é nele que estão o portal e os clientes sem teto. Ele já inclui 15 contas de cliente, e cada conta a mais custa R$ 5,00 por mês — abrir portal para os seus clientes não multiplica o custo por usuário.
Migro do Trello ou do ClickUp?
Sim, com o histórico. O quadro do Trello que você usa como portal pode ir direto para o portal do cliente.
Dá para controlar rentabilidade por cliente?
Dá para ver as horas gastas por cliente e projeto no período, e o que foi entregue no prazo. O valor do contrato não é cadastrado no Task4 — a conta final ainda é feita no seu financeiro.

Comece pelo cliente mais barulhento

Abra o portal de um só, por uma semana. É o teste que responde sozinho.